プライバシーポリシー

はじめに

Quantum Bridge（以下「当社」）は、お客様の個人情報の保護を重要な責任と考えています。本プライバシーポリシーは、当社がどのような個人情報を収集し、どのように使用、保護するかを説明するものです。

当社のウェブサイトおよびサービスを利用することにより、本プライバシーポリシーに記載された個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

収集する情報

当社は、以下の種類の個人情報を収集する場合があります：

情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます：

• サービスの提供およびカスタマーサポート
• お問い合わせへの対応と連絡
• サービスの改善とウェブサイトの最適化
• マーケティングコミュニケーション（同意を得た場合のみ）
• 法的義務の遵守
• 不正行為の防止とセキュリティの維持

処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します：

情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません：

• サービスプロバイダー: ウェブホスティング、分析、メールサービスなど、当社のサービス提供を支援する信頼できるパートナー
• 法的要件: 法律、規制、法的手続きによって要求される場合
• 権利の保護: 当社の権利、財産、安全を保護するために必要な場合
• 事業承継: 合併、買収、資産売却の場合

データ保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的措置を講じています：

• SSL/TLS暗号化による通信の保護
• セキュアなサーバーでのデータ保管
• アクセス制御と認証システム
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員へのデータ保護トレーニング
• データ侵害発生時の72時間以内の通知手続き

データ保持期間

当社は、収集目的に必要な期間のみ個人情報を保持します：

• • お問い合わせデータ: 3年間
• • サービス記録: 5年間
• • 財務記録: 7年間（法的要件）
• • マーケティングデータ: 同意が撤回されるまで
• • 分析データ: 匿名化された形で最大2年間

お客様の権利

お客様には、個人情報に関して以下の権利があります：

第三者サービス

当社のウェブサイトでは、以下の第三者サービスを使用する場合があります：

• • Google Analytics: ウェブサイトの使用状況分析
• • メールサービスプロバイダー: コミュニケーション管理
• • クラウドホスティング: データの保管とサービス提供

これらのサービスは独自のプライバシーポリシーに従います。詳細は各サービスプロバイダーのウェブサイトをご確認ください。

国際的なデータ転送

お客様の個人情報は、日本国内のサーバーに保管されます。サービスプロバイダーの一部が海外に所在する場合、適切なデータ保護措置（標準契約条項など）を講じた上でデータを転送します。

子供のプライバシー

当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。保護者の方で、お子様が個人情報を提供したことにお気づきの場合は、直ちにご連絡ください。

ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、メールでお知らせします。変更後もサービスを継続して利用することで、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の個人情報に関するご質問、ご懸念、権利の行使については、以下の連絡先までお問い合わせください：